以下交易流程适用于网络客户直接销售，其它客户仅供参考。

一、准备阶段

　　客户网络查找浏览相关产品信息，了解本公司的发展历史、公司信誉、生产规模、检测检验，产品品种、规格、特点、优劣势，同类客户使用工况、使用意见等，与其它同类公司及其产品进行比较选择，最终产生购买我公司产品的意向。

二、咨询洽谈

　　客户可以通过本网站丰富的在线客服系统，直接与在线客服人员交谈，也可以通过电子邮件、电话等方式与我们联系；
　　在洽谈过程中，我们会详细了解客户信息、使用工况信息等，例如：
　　1、介质化学性质
　　2、使用温度
　　3、含固量
　　4、固体料的直径、硬度
　　5、扬程及流量的要求
　　6、槽位或进口压力等
　　7、运行条件：长期运行或者间歇运行

三、协助选型

　　我们根据客户提供的信息，协助客户进行产品选型，要点：
　　1、泵型合适性论证
　　2、材料合适性论证
　　3、密封合适性论证
　　4、经济合理性论证

四、网上报价

　　客户认可了我们的产品选型，并确认有采购意向，我们经过详细了解并确定发货包装、运输、周期及售后相关事宜，进行产品网上报价。

五、正式采购

　　客户认可我们的报价，并最终决定采购：
　　1、拟定技术及服务协议
　　2、拟定经济合同
　　3、结算与发运
　　4、我们提供各类技术文件、维护修理指导书（说明书或光盘）

六、售后服务

　　1、可根据协议由本公司派员进行产品安装调试
　　2、客户向本公司反馈产品使用信息，提出服务要求
　　3、公司根据用户的需求分别提供：A、电话指导维护；B、派员协助用户维修；C、帮助客户培训维护人员
　　4、公司对客户采购的产品规格、型号、差异化状况、工艺条件、使用要求等信息进行归档、存档，以方便今后的客户服务

如您有任何疑问，欢迎与我们联系。